6月1日，合肥市庐阳区政务服务中心组织开展“童趣六一 暖心相伴”活动，为前来办事的儿童送上节日“专属惊喜”。当天，合肥市公安局庐阳分局出入境管理大队设置“六一”儿童办证专场，开辟儿童办证绿色通道，全程办理时长压缩至5～8分钟，整体办事效率提升60%以上。
在现场，不少家长带着孩子前来办理相关业务，在专属绿色通道的高效服务下，各项业务快速办结、流程顺畅。“不用长时间排队，办事高效又贴心，庐阳区的政务服务真的很用心。”家住庐阳区海棠街道的市民吴女士为这一暖心便民举措点赞。
本次活动还创新服务形式，将大厅母婴室升级打造为沉浸式安全科普课堂，设置安全知识趣味互动环节。在轻松愉悦的氛围中，民警为小朋友们普及交通安全、居家防护、防拐避险等实用安全知识。小朋友们踊跃举手、积极抢答，现场气氛热烈。
此外，庐阳区政务服务中心还专门设置手工体验区域。工作人员精心准备了丰富多样的手工材料包，全程贴心陪伴、耐心指导。小朋友们化身小小创意家，尽情发挥想象力与创造力，动手裁剪、自由拼贴、用心创作，沉浸式感受手工制作的乐趣。
据介绍，今年以来，随着首批20年有效期二代居民身份证陆续期满，庐阳区政务服务大厅公安办件量同比增长130%，该区通过“前置服务、上门服务、延时服务、特色服务”等举措，全力保障业务过渡平稳、服务畅通。
记者 姚一鸣 通讯员 陈晓敏 王凯