原标题：山西苏宁易购推出三大服务升级+三重促消费举措 优化消费体验激活消费潜力
3月7日，“提升消费品质·焕新美好生活特别活动暨315全民焕新家启动发布会”在太原亲贤街苏宁易购Max超级体验店举行。太原市市场监督管理局、太原市商务局、山西省消费者协会、山西省零售商行业协会相关领导及家电、3C头部品牌代表齐聚现场，多措并举激活消费潜力，服务升级强化消费者权益保护。
发布会上，山西省零售商行业协会会长王仂表示，零售行业的高质量发展，离不开规范的市场秩序与全行业的协同发力，山西省零售商行业协会将持续发挥行业引领与规范作用，为山西零售市场提质增效搭建优质平台，推动行业健康有序发展。
山西省消费者协会秘书长李岩岭紧扣 2026 年 “提升消费品质” 消费维权年主题作出深度解读与部署。他指出，提升消费品质的核心根基，在于企业坚守诚信经营的根本准则，筑牢产品与服务的品质底线，这既是保障消费者合法权益的核心前提，也是提振消费信心、激活消费潜力的关键支撑。
发布会上，山西苏宁易购总经理俞杭华重磅推出了3 大服务升级政策与+3 重促消费举措，全面承接国家消费品以旧换新政策，全方位筑牢消费信任，切实推动惠民政策落地见效。
苏宁易购表示，在服务方面推出三大升级，实现消费全周期品质护航。联合百余家品牌上线百款 AI 智能新品，搭建本地化选品体系，保障前沿产品快速触达本地消费者；核心城市落地大家电 24 小时急速送装，开通 7×24 小时在线客服与 315 专属投诉通道，服务全流程透明可追溯；全年计划开展超百场社区便民行活动。
同时，苏宁易购推出三重促消费举措，全面落实国家以旧换新政策，指定品类直享 15% 国家补贴；推出 “国补 + 厂补 + 苏宁补 + 银行补” 四重补贴模式，315 期间发放亿元焕新红包，至高立减 888 元，同步推出爆款一口价；紧扣“春节家装节”“3C开学季”“全民抢空调”3大主题活动推出主题活动与专属福利，精准匹配多元消费需求。
与此同时，为顺应消费升级趋势，山西苏宁易购在亲贤街 Max 等核心门店打造多元场景化、体验式消费空间，围绕手机数码、厨卫、洗护家电品类，分别落地电竞挑战赛、家庭厨神大赛、宠物友好主题活动，精准覆盖年轻群体、品质家庭、养宠用户等多元客群需求，让消费者在沉浸式体验中感受智能家电的便捷，推动科技与健康居家理念融入日常生活。
本次活动既让消费者切实享受到惠民福利与品质服务，更将进一步激发山西消费市场潜力，对推动绿色智能消费普及、促进区域消费市场发展具有积极意义。